Política de envíos y entregas

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Preparación y plazos

La preparación del pedido tarda habitualmente 1–3 días laborables. El plazo estimado de entrega es de 6–9 días laborables adicionales, sujeto al destino, la disponibilidad logística y las circunstancias del transporte. Son estimaciones; no se limitan los derechos legales por retrasos.

Destinos y coste

Lunalert ofrece envío gratuito a los destinos habilitados durante la compra. Podremos realizar envíos a España, otros países de la Unión Europea, Estados Unidos y otros destinos disponibles en el proceso de pago. [PENDIENTE: CONFIRMAR LISTA EXACTA DE DESTINOS Y PLAZOS POR PAÍS]. Cualquier impuesto o coste adicional exigible se informará según corresponda antes de realizar el pedido.

Seguimiento

Cuando el transportista facilite un número de seguimiento, recibirás la información correspondiente para consultar el estado del pedido.

Errores de dirección y retrasos

Comprueba la dirección antes de finalizar la compra. Si detectas un error, contáctanos cuanto antes en contacto@lunalert.shop. Si hay un retraso o una incidencia de entrega, contacta con nosotros para revisar la situación. El plazo máximo legal de entrega y los derechos del consumidor se respetarán en todo caso.

Pedidos dañados o no recibidos

Si el paquete llega dañado, incompleto o no llega, escríbenos con tu número de pedido para gestionar la solución aplicable. La responsabilidad por el transporte se rige por la normativa de consumo.

Contacto

contacto@lunalert.shop · 646 370 603.